তথ্য সুরক্ষা

bajok-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য নিরাপদ হাতে

bajok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। কোন তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL সুরক্ষিত
ভাষা: বাংলা
🔒
🛡️
256-bit
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
তথ্য পর্যবেক্ষণ
৭ দিন
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া
মূল প্রতিশ্রুতি

bajok কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

bajok-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ইন্টারনেটে আপনার ডেটা পাঠানোর সময় কেউই তা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

bajok কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর বা লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

bajok-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। ডেটার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনারই।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

bajok-এর সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য PCI-DSS আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সিস্টেমের নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখা হয়।

স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত bajok-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।

অপ্রয়োজনীয় নোটিফিকেশন নেই

bajok আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পাঠায় না। আপনি যেকোনো সময় নোটিফিকেশন সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
ধারা ০১

bajok-এর গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনার এবং bajok প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে একটি স্বচ্ছ চুক্তি। bajok বিশ্বাস করে যে প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তার অধিকার একটি মৌলিক অধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতি bajok-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। bajok-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

bajok বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার করা হয় এবং কোনো অবস্থাতেই তা বিক্রি বা অনুপযুক্তভাবে ব্যবহার করা হয় না।

এই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারেন। কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে support@bajok.biz-এ যোগাযোগ করুন।


কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
ধারা ০২

bajok শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, লগইন সময়, বেটিং প্যাটার্ন সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

তথ্য সংগ্রহের তিনটি প্রধান উপায় রয়েছে: (১) আপনি সরাসরি যা দেন, যেমন নিবন্ধনের সময়; (২) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য, যেমন কুকি; এবং (৩) তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।


তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
ধারা ০৩

bajok আপনার সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সচল রাখা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রের নিরাপদ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান করা।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অর্থপাচার প্রতিরোধ করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক খেলার প্যাটার্ন চিহ্নিত করে সময়মতো সহায়তা দেওয়া।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরো ভালো করা।
  • আইনগত দায়িত্ব: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করা।

bajok আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।


তথ্য শেয়ারিং নীতি
ধারা ০৪

bajok আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। কোনো অবস্থাতেই ব্যবসায়িক লাভের জন্য তথ্য বিক্রি করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারের কারণ সুরক্ষা
পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad) লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেল
KYC যাচাই সেবা পরিচয় যাচাই NDA চুক্তিবদ্ধ
সাইবার নিরাপত্তা সেবা জালিয়াতি সনাক্তকরণ ন্যূনতম তথ্য
সরকারি কর্তৃপক্ষ আইনগত বাধ্যবাধকতা শুধুমাত্র আদালতের আদেশে

bajok-এর সাথে কাজ করা সব তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোথাও শেয়ার করতে পারে না।



তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
ধারা ০৬

bajok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা সর্বদা নিরাপদ থাকে।

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণভাবে বাধা দেওয়া হয়।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য একাধিক নিরাপদ স্থানে ব্যাকআপ রাখা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: bajok-এর সব কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে bajok ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।


আপনার অধিকারসমূহ
ধারা ০৭

bajok-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে:

০১
তথ্য দেখার অধিকার
bajok আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
০২
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
০৩
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
০৪
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
০৫
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
০৬
আপত্তি জানানোর অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য support@bajok.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।


তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
ধারা ০৮

bajok প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনগত বাধ্যবাধকতা
লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন
KYC নথি ৫ বছর নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ
কুকি ডেটা ১ বছর বা সেশন শেষ প্রযুক্তিগত প্রয়োজন
সাপোর্ট যোগাযোগ ৩ বছর সেবার মান নিশ্চিত করা

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ উপায়ে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। আইনগত প্রয়োজনে এই মেয়াদ বাড়ানো হতে পারে।


অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা
ধারা ০৯

bajok কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য একটি নো-অ্যাক্সেস নীতি অনুসরণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি জানতে পারেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক bajok ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@bajok.biz-এ জানান।


নীতি পরিবর্তন
ধারা ১০

bajok প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

  • পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

ছোটখাটো পরিবর্তন, যেমন ভাষা সংশোধন বা স্পষ্টীকরণ, পূর্বে নোটিফিকেশন ছাড়াই করা হতে পারে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করা উচিত।


যোগাযোগ ও অভিযোগ
ধারা ১১

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে bajok-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব ধরনের অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

ইমেইল
support@bajok.biz
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট
প্রতিক্রিয়া সময়
৭ কার্যদিবসের মধ্যে

bajok-এ নিবন্ধন করুন — নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখেই bajok-এর সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English